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Nos chiffres clés

Chiffre d’affaires et investissements

En 2025, l’ACL évolue dans un contexte de transformation des besoins de mobilité. Le nombre de membres 2025 se stabilise à 191 406, avec une dynamique marquée par une hausse des nouvelles adhésions (+11 %) mais également par un départ important de membres. Dans ce contexte, le chiffre d’affaires total progresse de 4,4 %. Cette croissance est principalement portée par les cotisations membres. Les activités de l’ACL-Services S.A. contribuent également positivement (+4,2 %), notamment grâce au développement des clients professionnels et à la bonne performance des services techniques. Les activités Sports, Loisirs & Événements enregistrent pour leur part une hausse de 7,7 % (activités de brasserie et de karting). Parallèlement, l’ACL a renforcé ses investissements de 35 %. Ceux-ci ont principalement concerné la modernisation des systèmes (ERP ODOO), le renouvellement de la flotte Service routier, ainsi que l’amélioration des infrastructures, notamment le début des travaux de rénovation du Diagnostic Center. Dans l’ensemble, 2025 confirme une croissance solide du chiffre d’affaires et une accélération des investissements, soutenant le développement futur de l’ACL.

INVESTISSEMENTS 2024 2745 K€
Développements informatiques 1 130 k€
Immeuble, Installations 384 k€
Véhicules Service routier 1 173 k€
Autres invests 57 k€
CHIFFRE D'AFFAIRES 2025 32654 K€
Cotisations membres 21 359 k€
Contrats B2B 6 083 k€
ACL Clubmobil 1 831 k€
Conseils, Mobilité et Voyages 1 404 k€
ACL Karting 870 k€
ACL Diagnostic Center 438 k€
Autres 669 k€
CONSEILS, MOBILITÉ, VOYAGES
Nombre d’appels 60 048
Note satisfaction 4.9/5
Nombre de membres ACL 191 406
Nombre d’adhérents Carte Europe 173 753
Nombre d’adhérents Carte Luxembourg 17 653
Nombre d’adhérents Carte ACL Bike Assistance 123
Nombre Membres conjoints 30 826
Nombre Membres associés 109
Nombre Membres YoungACL (16-25 ans) 12 070
 
Membres YoungACL Payants 10 766
Membres YoungACL Gratuits (16-18 ans) 1 304
Nouvelles admissions 10 389
Nombre de permis internationaux délivré 6 208
Nombre de cartes Camping remis 1 428
Nombre de transactions réalisé 33 871
SERVICE ROUTIER
Nombre de véhicules 32
Nombre d’interventions (ACL Service Routier & Partenaires) 55 264
Taux de résolution du problème sur place 85%
Nombre de dépannages Luxembourg (Grande Région) 19 656
Nombre de remorquages Luxembourg (Grande Région) 30 566
Nombre d’assistances en Europe 5 042
CONTACT CENTER
Nombre d’appels 195 979
Nombre d’appels via eCall mobile 8 050
CLUBMOBIL
Nombre de véhicules en location 212
Nombre de contrats de location au Luxembourg 8 781
 
Nombre de contrats de location dans le Monde (partenaire Sunny Cars) 2 067
DIAGNOSTIC CENTER
Satisfaction globale (9.6/10 personnes recommandent le Diagnostic Center) 98.99%
Nombre de tests réalisé 8 622
Nombre de véhicules testé lors de la campagne éclairage 5 796
 
Nombre de contrôles techniques réalisé 1 237
Nombre de statuts véhicules historiques 283
KARTING
Nombres de personnes ayant effectué une séance de karting 19 186
Longueur de la piste 867
Nombre de virages 10
 
Capacité (nombre de karts sur piste simultanément) 25
Vitesse maximale des karts 80km/h
Âge minimum des pilotes 7 ans
MAGAZINE AUTOTOURING
Magazine Autotouring est consulté par 182 000 lecteurs par édition, quatre fois par an (étude Ilres-Kantar)
CHIFFRES RÉSEAUX SOCIAUX
Followers sur Facebook 22 656
Followers sur LinkedIn 8 211
Followers sur TikTok 2 096
Followers sur Instagram 5 158
Followers sur Youtube 968
RESSOURCES HUMAINES
Nombre de collaborateurs au 31.12.24 224
Ancienneté moyenne 7 ans
Moyenne d’âge 40 ans
Mixité des collaborateurs 34.8 de femmes 65.2% d'hommes
Répartition 73.2% résidents 26.8% non-résidents

DES PARTENAIRES DE CONFIANCE

L’ACL collabore avec ARC Europe, un réseau d’assistance routière réunissant plus de 40 grands clubs automobiles en Europe, ainsi qu’avec la Fédération Internationale de l’Automobile (FIA), engagée à l’échelle mondiale dans les domaines du sport automobile, de la mobilité, de la durabilité et de la sécurité routière.